Sfaturi în Social Media care îți vor scoate business-ul în evidență

Timp aproximativ de citire: 3 minute
social media marketing

În momentul de față pe Social Media competiția pentru atenție este acerbă și va crește pe zi ce trece. Nu contează că vorbim de Facebook, Google+, Twitter sau altele, să te faci văzut, să captezi atenția nu este o sarcină usoară.
Știați că, în momentul de față studiile (la nivel global) arată că 97% din potențialii clienți caută pe internet despre business-ul tău înainte de a avea vreo tangență cu el? Acest lucru face ca strategiile tale, diferențierea ta față de competitori să fie mai importantă ca niciodată.
Strategiile tale trebuie să includă în mod obligatoriu și o prezență socială, o prezență care trebuie crescută și menținută zi de zi. Însă doar prezența nu este de ajuns pentru succes, trebuie să se ia în calcul în funcție de nișa ta, care sunt rețele cele mai bune, cum crezi “engagement” cu un public țintă, ce oferi acelui public țintă, cât de activ ești în comunitatea din jurul nișei tale. Toate aceste aspecte necesită timp, atenție și bineînțeles, bani. Dacă îți stabilești dinainte o strategie, un plan de acțiune, îți vei păstra concentrarea pe ceea ce contează. Deasemenea te ajută să monitorizezi, răspunzi, participi la discuții/întrebări și să oferi fanilor tăi ceea ce caută într-un timp cât mai scurt, acest lucru făcând diferența.
Mai jos ai câteva sfaturi de urmat în Social Media.

1. Cunoaște-ți audiența

analiza Trebuie să îți cunoști audiența/posibilii clienți cât mai bine din toate punctele de vedere. Fiecare nișă are audiența sa, audiența ta nu este toată lumea. Încearcă să înveți cât mai multe despre ei, întelege-le nevoile, înțelege unde greșesc alții, fi activ și comunică cu ei, nu “te ascunde” de întrebări, de review-uri negative și intră în conversațiile lor atunci când îți este oferită această oportunitate (exemplu: întrebare legată de produs/serviciu din nișa ta).

2. Optimizează-ți conținutul

După ce indentifici nișa, potențialii clienți și restul detaliilor, crează conținut care să îi targheteze. Un conținut targhetat special pentru nișa ta va avea mai mult “engagement” decât un conținut general. Încearcă să oferi un conținut care să te scoată în evidență în față competitorilor, un conținut/un mesaj care să fie tratat cu seriozitate, nu superficial. Clienții poate vor uita ce ai scris, dar nu vor uita niciodată cum s-au simțit citindu-l.

3. Nu te limita la o platformă

socialCele mai de succes companii nu își concentrează strategiile doar pe o singură platformă, sunt prezenți și activi pe mai multe, ajutându-i să obțină mai multă expunere și influență în nișa sa. NU, nu este “€œtime-consuming” să faci acest lucru dacă o faci după un plan și te folosești de multitudinea de tool-uri existente pe piață atât free cât și plătite (la costuri mici). Cu cât ai o prezența mai puternică, cu atât va crește în ochii posibililor clienți brand-ul și ideea de business puternic.

4. Fi Consecvent

Încearcă să folosești peste tot, pe toate platformele aceleași poze (cover și poză de profil), să folosești numele/brand-ul în aceași formă, să folosești aceași descriere, aceleași culori. Te va face mai ușor de recunoscut oriunde, te va ajuta în “Brand-recognition” și nu va crea confuzii legate de brand-ul tău.

5. Creativitate

Nu posta în fiecare zi același tip de postare (exemplu, o poză cu un text), testează mai multe forme/tip-uri de postări, întrebări, alt format de imagini, link-uri spre articole, video-uri. Dacă postezi pe același sistem zi de zi, riști să devi banal/monoton. În plus, audiența ta nu trăiește într-o “€œsingura dimensiune”, deci fi creativ!

6. Interacționează

interactiuniNu te considera mai presus ca audiența ta, nu îi trata cu tăcere, nu te ascunde în spatele monitorului. Trebuie să cauți întotdeauna pe cât posibil să faci ca audiența ta să se simtă specială, NU tu! Oferă-le atenția ta, fă-i să se simtă speciali și vei fi surprins de rezultatele obtinute, fiindcă factorul emoțional întotdeauna câștigă.
Răspunde la orice întrebări au, participă la discuții din nișa ta, fi transparent, ieși din anonimat, încearcă să ai o abordare cât mai naturală și personală, uită de mesaje predefinite sau “€œbusiness”.

7. Analizează/Monitorizează

Nu uita să verifici regulat, să faci analize la eforturile tale. Profită de datele ce le oferă gratuit tool-uri precum Analytics, Facebook Insights etc.. Vei fi suprins de complexitatea datelor oferite și pornind de la acestea îți poți optimiza strategiile pe viitor.

8. Urmează trend-urile

Monitorizează constant trend-uri relevante nișei tale și încearcă să fi întotdeauna în pas cu ele, să cauți metode noi de a fi în topul lor. Nu fi reticient în ceea ce privește distribuirea articolelor/știrilor din nișa ta pe canalele tale. O știre/un articol din nișa ta poate genera un engagement foarte ridicat care poate atrage alți posibili clienți și oferă fanilor tăi conținut relevant.

9. Schimbări

schimbariSocial Media este într-o schimbare permanentă, evoluează și se schimbă pe zi ce trece. Trebuie să îți adaptezi strategiile odată cu schimbările, fiindcă poate ce a funcționat astăzi nu mai funcționează mâine. Asta este, depinde cum privești, dar eu zic ca aceasta este frumusețea din “lumea” Social Media, întotdeauna vor fi oportunități noi de care poți să profiți, nu trebuie decât să asculți “pulsul”.
În Social Media nu există termenul ”universal valabil”. Fiecare rețea, fiecare perioadă a anului este diferită și dacă mai luăm în calcul și schimbările rapide termenul ”universal valabil” nu există.