Previziuni pe 2015 de la specialiști în Social Media Marketing

Timp aproximativ de citire: 6 minute
Social Media 2015

Te întrebi cum va evolua, ce se va schimba și cum va arăta „rețeta” de succes în Social Media în anul care tocmai a început? Dacă în 2014 am avut parte de multe schimbări, în 2015 se pare că vom avea și mai multe.

Mai jos ai 28 de previziuni făcute de diverși profesioniști în Social Media.

1. Videoclipurile devin conținutul principal

(Heidi Cohen, president of Riverside Marketing Strategies.)

versusÎn 2015, videoclipurile vor domina fiind conținutul principal. Să ne uităm mai de aproape. În luna august 2014, Facebook a depasit YouTube-ul ca număr de vizionări la videoclipuri (potrivit comScore). Este important să reții că YouTube are încă multe vizualizări pe toate dispozitivele. Din septembrie 2014, Facebook a atras un miliard de vizualizări video de pe zi, o creștere de aproximativ 30 de ori începând cu luna iulie.

videoPe baza datelor de la SocialBakers, în 2014, postarea de videoclipuri s-a mutat de pe YouTube pe Facebook. În același timp arată faptul ca încă YouTube este mai sus, dar trendul favorizează Facebook. De asemenea, videoclipurile de pe Facebook au primit în mod semnificativ mai multe distribuiri decat YouTube. Acest lucru are sens, deoarece distribuirile și angajamentul este „motorul” Facebook-ului.

interactions

YouTube este cea mai performantă platformă social media de vânzări care pot fi urmărite (potrivit unui studiu Convertro AOL).

position

Iată cum marketerii pot profita de această tendință in 2015:

Crează-ți propriile videoclipuri în mod regulat. (sau angajează freelanceri – de cele mai multe ori oferă servicii calitative la „o fracțiune” de preț)

 Oferă cele cinci tipuri principale de conținut pe care publicul ținta le caută. Folosește „Ei cer, tu răspunzi” (Abordarea Marcus Sheridan). Înregistrează angajați care cunosc informația, dar trebuie să se exprime cu cuvintele lor. Înregistrările video sunt mult mai simple și captează mai multă atenție decât un review scris.

2. O densitate prea mare de informații creeazムobstacole

(Mark Schaefer, educator, consultant and author of Social Media Explained: Untangling the World’s Most Misunderstood Business Trend.)

Există o mega-tendință care este ca un „ciocan enorm” de forjare a fiecarei idei și inovații în lumea marketing-ului de astăzi: Lupta cu densitatea informațiilor. Până în 2020, se așteaptă ca cantitatea de informații din online să crească cu 600% (și unii cred că numărul este mic!). Provocarea va consta în a „scoate capul” din marea de conținut și a câștiga atenția (care este limitată) posibililor clienți.

Această realitate este în spatele unor schimbări importante care vor avea loc în acest an:

Migrarea sectorului business de pe Facebook. Scăderea „reach-ului” organic a fost aproape „apocaliptic” pentru multe companii. De ce s-a redus? E prea mult conținut pe Facebook, iar acesta a fost forțat sムreducă cantitatea de infromatii văzute de un utilizator. Singurele opțiuni rămase sunt fie că va trebui să cheltuie mai mulți bani pe un conținut de calitate superioară, fie că va trebui să cheltuie mai mulți bani pe publicitate sau de ce nu, ambele. Aceste aspecte vor forța unele afaceri să-și reconsidere strategiile/bugetele alocate Facebook și probabil o migrare la
locurile mai puțin zgomotoase si costisitoare.

Apariția unor noi forme de conținut. Cum mediul online se adaptează și adoptă aceste noi realități, aceastea vor conduce la inovații care ajută companiile iasă în evidență. Prezic că vom vedea unele forme noi și interesante de conținut în 2015. Exemplele ar fi videoclipurile interactive și noi tipuri de de conținut vizual.

Combaterea prin filtre. Noi aplicații și filtre sunt în curs de dezvoltare pentru a ajuta consumatorii să facă alegeri/să iși sorteze conținutul. Un exemplu este Zite, care filtreaza continutul pentru tine și se adaptează preferințelor tale. Tot mai multe persoane apelează la aceste aplicații pentru a sorta „dezordinea” iar marketingul va trebui să se adapteze și să facă față acestei noi provocări, de a-și „expune” mesajul dincolo de aceste filtre.

Acestea sunt doar câteva din multiplele implicații ale noilor tendințe. Conversația din mediul online se va întoarce de la „conținut” la „aprindere” – Cum ajunge mesajul nostru să razbată și să concureze?

3. Conversiile din social media devin mai usoare.

(Douglas Karr, CEO of DK New Media and founder of the Marketing Technology Blog.)

Micro-conversiile din Social Media vor deveni o strategie activă și de succes pentru fiecare afacere în 2015. În prezent, afacerile se promovează pe diverse rețele sociale cu scopul de a aduce trafic in site-ul lor, către un „call-to-action” și apoi să conducă vizitatorul spre conversie. Acest model este plin de probleme, deoarece este nevoie ca afacerea sau potențialul client să urmeze mai mulți pași.

Cred că vom vedea mult mai multe  metode în rețelele sociale, care vor oferi „call-to-action” prin angajament. Aceste metode pot fi de exemplu o achiziție prin intermediul unui tweet, în aplicații de mobil implementată o funcție „faceți click pentru a apela” sau o achiziție prin Pinterest, toate acestea ocolesc procesul și conduce utilizatorul direct la o conversie.

Unele dintre tehnologii vor fi integrate direct în platforme, altele vor fi disponibile prin aplicații de la terți. Oricum ar fi, posibilitatea de a transforma potentialul client in conversie va fi tras mai aproape de public și activitatea lor.

Aceasta este o evoluție fantastică în rețelele sociale, datorită fragilității aparente a performanței conversiilor pe care companiile o văd atunci cand corelează conversiile cu activitatea din social media.

Impactul este mult subestimat de către companii. De ce? Fiindca prin minimizarea pașiilor și complexitații, conversia poate fi realizată mult mai ușor, iar ca rezultat, vom vedea o creștere a performanței conversilor din social media.

4. Anunțurile plătite devin inevitabile.

(Kristi Hines, freelance writer and professional blogger.)

În 2015, rețelele sociale vor continua să găsească modalități de a forța companiile să intre în programele lor de publicitate. Știm deja că Facebook intenționează să scadă reach-ul postărilor nepromovate din Ianuarie 2015 și că Twitter nu a exclus implementarea unui algoritm de tipul Facebook-ului pentru newsfeed-ul lor. Instagram este încă ocupată cu expansiunea platformei de publicitate, dar având în vedere că este deținută de Facebook, un algoritm care limitează postările organice ar putea fi ușor adăugat.

Prin urmare, marketerii din social media care au evitat până acum publicitatea în rețelele sociale vor fi probabil nevoiți să o includă în 2015.

5. Căutare locală se extinde în Google+

(Martin Shervington, author of The Art and Science of Google+: A psychological, user friendly and sometimes even humorous guide to this new social layer and a marketing consultant.)

Creșterea Google+, printre căutările Google locale, va fi un fenomen în 2015. Google a creat o infrastructură prin care permite afacerilor să apară cu ușurință în căutarile Google, dar multe companii nu profită de acest avantaj. Odată ce au cinci voturi/comentarii, „stelele” vor fi afișate.

spheres

Chiar dacă stelele, în general, nu sunt considerate un factor principal în clasament, putem fi surprinsi de importanța lor în căutare. Rezultatele sunt afișate în funcție de numărul de stele. Cu toate acestea, în general, stelele sunt considerate dovadă socială, care, la rândul său, le permite oamenilor să prindă încredere în decizia de a da click. Mai multe stele, mai multă încredere.

Combinând aceasta cu capacitatea de a accesa datele locale de bună calitate prin intermediul unor instrumente, cum ar fi Spheres (va fi live de la sfârșitul lunii decembrie 2014), multe companii offline vor face primii pași în social media.

Google nu se grăbește să atragă companiile în sistem, dar în aproximativ un an se așteaptă să câștige mai mult teren și conexiuni în lumea reală.

6. Barierele se ridică, comunicarea directă crește

(Rebekah Radice, founding partner of Imagine WOW.)

În 2014, încă a existat o deconectare masivă între branduri și consumatori din cauza faptului că rețelele de socializare au fost folosite doar ca un instrument de comunicare la nivel de brand și o neînțelegere a ceea ce clientul este de fapt.barkbox

În acest an brandurile se vor trezi la realitate și vor realiza că social media este o platformă în care construiești relații, și nu un fel de megafon. Vor conversa, știind că baza unei conexiuni semnificative este comunicarea. Brand-urile vor recunoaște, de asemenea, că personalizarea continuă a brandului este esențială. In momentul de față majoritatea brand-urilor vorbesc către consumatori, nu cu aceștia, dar acest lucru se va schimba. Brand-uri precum Charmin, Oreo și Barkbox sunt exemple de social media marketing facut bine. Ei își înțeleg publicul și lucreză pentru a oferi un conținut targhetat și consistent în mesaj, voce și branding.

Dar brand-urile nu vor face această schimbare pe cont propriu. Pentru a reuși, ei trebuie să se alinieze, să fie pe aceași lungime de undă cu persoana potrivită, care poate transforma viziunea și misiunea lor într-o personalitate online, vibrantă. Sunt demult apuse zilele în care dacă „cunoasc și eu ceva” despre social media mă face expert.

În 2015, brandurile vor cere/intreba marketerii: Poți să creezi o voce ce inspiră clienții să ia măsuri sau vrei să publici pur și simplu conținut pre-creat? Ai o înțelegere profundă a unei strategii integrate și poți conduce o echipă eficientă și eficace? Aceaste exemple evidențează faptul că brand-urile caută talente de top pentru a le reprezenta.

În timp ce cele mai multe brand-uri nu se vor transforma peste noapte, va fi un impuls semnificativ și totodată un risc asumat cu scopul de a face lucrurile cum trebuie.

7. Marketing-ul presupune un mix

(Mike Gingerich, co-founder of TabSite)

Timpul merketerilor care se axează pe o singură rețea socială a apus. Marketing-ul integrat este un „must” în 2014. De prea mult timp s-a făcut „marketing pe Facebook”, „marketing pe Twitter”, cu alte cuvinte – marketing izolat pe o singură rețea socială. Cum am văzut în 2014 cu reach-ul Facebook-ului, dacă un brand se axează doar pe o platformă socială, rezultatele pot fii dezastruoase. De aceea, importantă marketing-ului integrat va deveni evidentă în 2015.

Marketerii vor trebui să folosească multiple rețele sociale și să găsească modalități inteligente de a le folosii în folosul lor. De exemplu, distribuirea pe Twitter a unui video postat de brand-ul tău pe Facebook poate valorifica postarea de pe Facebook. De asemenea, vor trebui să găsească metode de a aduce trafic de pe o rețea socială pe alta.

8. Hashtag-urile construiesc comunități

(Sue B. Zimmerman, founder of Insta-Results™ and author of Instagram Basics for Your Business.)

hashtagAcest an va fi anul comunităților. Hashtah-urile îți oferă oportunitatea de a construi noi relații și extinderea  sferei de influență în afara comunității tale. De asemenea, hashtag-ul este ancora revoluției în social media. Un singur hashtag conectează o conversație între Instagram, Pinterest, Twitter, Facebook și Google+.  Pornind de la aceste conversații, se poate forma cu ușurință o comunitate.

Acum, chiar dacă nu poți participa fizic la un eveniment, poți să faci parte din conversație, datorită hashtag- ului. Construiește o comunitate bazată pe experiențele tale, acest lucru te va ajuta să comunici cu ușurință.

9. Social Media marketerii devin selectivi

(Emeric Ernoult, founder of AgoraPulse.)

Social media devine competitivă și complexă. Dacă acum 3 ani era posibil să fi expert în social media, acum este practic imposibil. Nimeni nu poate fi în același timp expert pe facebook, expert pe twitter, expert pe instagram și expert pe pinterest, toate în același timp. În plus, opțiunile de publicitate oferite de fiecare platformă devin atât de complexe încât folosirea lor necesită timp de testare, experimente și învățare.

Nu le poți face pe toate (în niciun caz bine), deci va trebui să iei niște decizii.

Brand-urile și marketerii vor trebui să își schimbe modul în care folosesc social media și să se focuseze pe lucrurile care funcționează pentru ei. Va fi 2015 anul în care îți vei șterge pagina de Facebook, contul de Instagram sau nu vei mai plăti pentru publicitate pe Facebook? Posibil.

Pentru a face asta, măsoară rezultatele obținute din social media pentru a te asigura că îți investești timpul așa cum trebuie.

Listează rețelele care au adus rezultate în 2014 și pe cele care nu au adus rezultate. Pe baza acestora, va trebui să iei niște decizii.

Singurul mod de a face față complexității social media marketingului este de a fi selectiv. Pentru a lua deciziile corecte ai nevoie de date corecte.

10. Google+, alte rețele și schimbări

(Raul Lazar – Online Marketing Specialist at E-Marketing Solutions & Owner at CodeMix)

De vreo 2 ani susțin adoptarea Google+ de către români. În 2014 am avut plăcuta surpriză să văd că tot mai mulți români au cont și devin activi.
În ciuda faptului că în ultimii 2 ani mari publicații au lovit în acestă rețea socială (unii fără să o testeze sau să înțeleagă cum funcționează), numind-o „walking death”sau „ghost social network”, s-a dovedit că au greșit.
google+Google+ a ajuns la aproape 1 miliard de useri și crește (bineînțeles mulți „forțați” de Android și YouTube, știu asta), 400 de milioane activi, iar butonul „+1” apăsat de 5 miliarde de ori pe zi, în concluzie, pare destul de activă. Un exemplu din propria experiență, profilul meu personal are 23.000 de followeri și aproape 2 milioane de afișări profil/conținut.
Engagement-ul pe Google+ este deasemenea mult mai crescut decât pe alte rețele. Am postări pe profil cu reach de 411.000, 70.000, 60.000 etc. cu un engagement de 1400, 600, 350 de plus-uri și 700, 500, 150 de share-uri. Pe Facebook este greu de obținut o astfel de vizibilitate și engagement doar prin postări organice, să nu mai zic că din acesta lună s-ar putea să nu mai obținem nimic din cele organice.

În 2015 afacerile ar trebui să profite de acestă rețea socială, gratuită până acum și probabil gratuită mult timp de acum. Deasemenea Google+ oferă posibilitatea de a-i împarți pe cei pe care îi urmăresc în diverse „cercuri” distribuind conținut targhetat în funcție de cui ma adresez. Nu în ultimul rând orice afacere ar trebuie să profite de „Local Business”, pentru listarea afacerii. Listarea în „Local Places” aduce mai multe avantaje, cum ar fi crearea unei pagini asociate cu afacerea care poate aduna followeri, afișarea afacerii în căutările organice Google (deasupra rezultatelor organice), etc.
În 2015 pe lângă Google+ ar trebuie să se ia în considerare, momentan doar să știe, să analizeze în mare și alte rețele noi care au crescut extrem de repede, de exemplu Tsu.co care crește cu un ritm amețitor (din cauza faptului că Tsu.co împarte profitul cu utilizatorul).
În 2015 multe lucruri se vor complica, strategiile de marketing trebuie puse la punct până la ultimul detaliu, bugetele vor trebui crescute și trebuie profitat de noile oportunități apărute.
În 2015 nu va mai merge (nu că ar fi mers în 2104) cu servicii luate de „specialiști” SEO (SEO-ul a început să stingă încet din 2010) cu „rezultate garantate” la 100 de lei.
În 2015 afaceriile vor trebuie să adopte a apropriere mult mai personală a posibilului client și să meargă mult mai targhetat spre acesta.

Autor Articol:

Raul Lazar

Online Marketing Specialist
Passionate about many things but mostly about Internet Marketing. I am a Digital Marketing Consultant & Online Business Development Consultant. Sharing Tips & Tricks about #SocialMedia, #Marketing and #Branding. #OnlineMarketing Consultant & Global Connector.
No Comments

    Lasa un comentariu